Nopeammin, korkeemmalle ja enemmän

Ei ehkä aivan olympialiikkeen sanoin, mutta melkein. Vaikka maailmalla vyöryy ensimmäinen korona-virus aalto läpi maiden, niin elämä ja liiketoiminta jatkuu edelleen. Kun tästä jälleen päästään jaloille, saamme huomata että ne normaalin arjen ja yrityselämän kysymykset ja ongelmat eivät nekään ole kadonneet vaan siellä ne ovat odottamassa. Nykymaailmassa asiakas tahtoo monesti kaiken nopeammin, enemmän ja entistä ”paremmin”. Se onkin aika erikoista, jos lukee eri medioita, joissa vastaan tulevat nämä vastuullisuuden ajatukset ja ideat, mutta ihmisten käytännöntekoja ohjaavat kuitenkin markkinat.

Esimerkiksi netissä tämä on tarkoittanut aikuisille tarkoitetuissa rahapeleissä sitä, että markkinoille ovat tulleet pay n play kasinot. Näissä kasinoissa nimenomaan rekisteröinti on katsottu olevan asiakashankintaa hidastava tekijä ja näin talletus ja rekisteröinti eli pelitilin avaaminen on yhdistetty yhdeksi tapahtumaksi eli samalla kun asiakas tekee talletuksen, syntyy hänelle itseasiassa pelitili ja nettikasino saaa tarvittavat henkilötiedot pankkiyhteyden kautta, jotta henkilö tulee tunnistetuksi.

Nettikasinot ovat yksi nykyviihteen tarjoama ajanviete aikuisille ihmisille. Vapaa-aikamme on lisääntynyt ja sitä kautta myös erilaiset vapaa-ajan palvelut ovat kehittyneet vastaamaan lisääntynyttä tarvetta. Kasinoteollisuus on ottanut viime vuosina mukaansa myös suoratoistopalvelujat ja tarjoavat jo livekasinopalveluita suoratoiston kautta, eli pelaajat voivat missä vain istuutua rulettipöydän äärelle, vaikka heillä olisi kädessään vain se älypuhelin.

Vastuullisuus ja tuloksenteko

Kapitalistisessa ajatusmaailmassa liiketoiminnan tavoite on voitonteko ja sen jakaminen omistajille osakkeenomistamisen kautta. Nykyään voitonteon ohelle on tullut vastuullisuus, eli jokainen yritys on entistä vastuullisempi siitä, että tekee kaikki liiketoimintaan liittyvät asiat mahdollisimman läpinäkyvästi, eli kuka tahansa voi saada nopeasti vastauksen, esimerkiksi kuinka ja missä tietty laite tai tuote on valmistettu.

Kysymys on yhtälailla lapsityövoiman käytöstä vaateteollisuudessa kuin luonnonvarojen tuhlaamisesta Brasilian sademetsissä tai Afrikan kaivosten timantinkaivamiseen liittyvät lähes orjakauppamaiset tavat ja rahapelien ongelmapelaajien auttaminen. Ihminen on aina pelannut, ja vaikka suurinosa rahapelaajista ymmärtää voittamisen olevan automaattipeleissä satunnaista ja urheiluvedonlyönnin olevan osa sattumaa ja osa taitoa, aina on osa pelaajia, jotka pelaavat yli varojensa. Eri maissa on jo asetettu erilaisia pelirajoja, joilla mm. Tanskassa ja Ahvenanmaalla on rajoitettu ihmisten häviämistä, eli ongelmapelaaja ei voi hävitä enempää kuin mitä asetettu raja on. Rajojen asettaminen on kohtuullisen yksinkertaista siinä vaiheessa kun pelaajat joutuvat tunnistautumaan pelatessaan. Nettikasinoiden on helppo edetä PAF:n asettamalla tiellä niin halutessaan, katsotaan vain miten asiat etenevät.

Kestävä liiketoiminta

Vastuullisuus liiketoiminnassa ja kestävä liiketoiminta ovat nykyajan liikkeenjohdon trendimottoja.

Harward Business Review kirjoitti jo 2017 kuinka vastuullisuus on asia, mihin sijoittajat heräsivät 2017 ja että vastuullisuuden teema on asia, joka kattaa yrityksen kyvyn hallita sen toimintaympäristöä ja monia sosiaalisia haasteita. Samalla myös kuluttajat ovat alkaneet vaatia yrityksiltä entistä enemmän aktiivisuutta ympäristön tilan huomioonottamiseksi ja ihmisten eriarvoisuuden huomioimista.

Yrityksen liiketoiminnassa vastuullisuus ja taloudelliset tavoitteet eivät ole toisiaan poissulkevia vaan vastuullisuuden ajatukset tuovat uusia näkökulmia liiketoimintaan ja mahdollistavat uudet kasvukanavat ja yrityksen kasvattamisen kestävästi ja tulosta parantaen.

Pieni, paikallinen yritys voi parantaa omaa arvoaan, brändiä ja mainettaan ja sitä kautta vahvistaa omaa paikallista toimintaansa toimimalla vastuullisuuden teeman mukaisesti.

Vastuullisuus on Suomessa tullut ehkä eniten esille Veikkauksen suhteen, joka jäi kiinni liian päälle käyvästä mainonnastaan, jossa välillä unohtui suhteellisuuden taju. Veikkaus on kuitenkin yritys, joka on tuottanut valtiolle yli miljardin euroa vuodessa – vastuullisestiko?

Koventuva kilpailu

Maailma pienenee edelleen kun tekniikka saavuttaa myös ne alueet, joilla netti on ollut heikoilla ja ihmiset joilla ei ole vielä kaikkea. Koventuvan kilpailu tullaan käymään vähenevien luonnonvarojen suhteen, mutta myös muutamalla omaa toimintaamme ja voimassa olevia lakeja. Tuotteiden tulee kestää tulevaisuudessa jälleen kauemmin ja niiden tulee olla sellaisia, että ne voidaan korjata, joilloin sama tuote on entistä pidempään käytössä eikä muutu nykynopeudella roskaksi.

Koventuvassa kansainvälisessä kilpailussa kansainväliset rajat ylittävät sopimukset ovat tarpeen, jotta kaikki tuottajat noudattaisivat samoja vastuullisuuden sääntöjä mutta myös siten, että vauraus leviäisi entistä tasaisemmin, eikä kuten viime aikoina tilastot ovat osoittaneet, että rikkaat rikastuvat entisestään ja köyhyys lisääntyy jopa hyvinvointivaltioissa valtioiden kassojen joutuessa tiukille. Puhutaan jo erikseen myös lasten köyhyydestä maissa kuten Saksa ja Kanada(!).